Privacybeleid en cookies
Privacyverklaring Ibicello Netherlands B.V.
Ibicello Netherlands B.V., gevestigd aan Voorweg 36, 1969 ME Heemskerk, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen en verwerken alleen de persoonsgegevens die je zelf aan ons verstrekt via:
- Het plaatsen van een bestelling
- Het aanmaken van een account (optioneel)
- Het inschrijven op onze nieuwsbrief
- Contact via e-mail of het contactformulier
Dit betreft bijvoorbeeld:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens
- Telefoonnummer (optioneel)
- E-mailadres
- Betaalgegevens (via de betaalprovider)
- IP-adres (voor analytische doeleinden)
Waarom verzamelen wij deze gegevens?
- Wij gebruiken jouw gegevens om:
- Je bestelling correct af te handelen
- Je te informeren over je bestelling en levering
- Je betaling te verwerken via onze betaalprovider
- Onze klantenservice goed te kunnen verlenen
- (Met toestemming) je onze nieuwsbrief te sturen
Delen met derden
Wij delen jouw gegevens alleen met derden als dat nodig is voor onze dienstverlening, zoals:
- Betaalproviders (Shopify Payments)
- Verzendpartners (bijv. PostNL, DHL)
- Hosting- en IT-dienstverleners
- Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten.
Beoordelingen
Wij verzamelen reviews via het platform van WebwinkelKeur. Als jij een review achterlaat via WebwinkelKeur, ben je verplicht om je naam en e-mailadres op te geven. WebwinkelKeur deelt deze gegevens met ons, zodat wij jouw review aan je bestelling kunnen koppelen. WebwinkelKeur publiceert je naam ook op hun eigen website. In sommige gevallen kan WebwinkelKeur contact met je opnemen om een toelichting op je review te vragen.
Als wij jou uitnodigen om een review achter te laten, delen wij je naam en e-mailadres met WebwinkelKeur. Zij gebruiken deze gegevens uitsluitend om jou uit te nodigen voor het schrijven van een review. WebwinkelKeur heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om jouw persoonsgegevens te beschermen.
WebwinkelKeur behoudt zich het recht voor om derden in te schakelen voor het leveren van hun dienstverlening. Hiervoor hebben wij toestemming gegeven. Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van jouw persoonsgegevens zijn ook van toepassing op onderdelen van de dienstverlening waarbij WebwinkelKeur derden inschakelt.
Recht op overdraagbaarheid
Je hebt altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op jouw persoon of daartoe herleidbaar zijn, door een andere partij te laten uitvoeren. Je kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken (René Niesten, info@ibicello.nl). Je ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op je verzoek. Als je verzoek wordt ingewilligd sturen wij jou op het bij ons bekende e-mailadres afschriften of kopieën van alle gegevens over je die wij hebben verwerkt of in opdracht van ons door andere verwerkers of derden zijn verwerkt. Naar alle waarschijnlijkheid kunnen wij in een dergelijk geval de dienstverlening niet langer voortzetten, omdat de veilige koppeling van databestanden dan niet langer kan worden gegarandeerd.
Recht op bezwaar en andere rechten
Je hebt in voorkomende gevallen het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door of in opdracht van Ibicello. Als je bezwaar maakt zullen wij onmiddellijk de gegevensverwerking staken in afwachting van de afhandeling van jouw bezwaar. Is je bezwaar gegrond dan zullen wij afschriften en/of kopieën van gegevens die wij (laten) verwerken aan jou ter beschikking stellen en daarna de verwerking blijvend staken. Je hebt bovendien het recht om niet aan geautomatiseerde individuele besluitvorming of profiling te worden onderworpen. Wij verwerken jouw gegevens niet op zodanige wijze dat dit recht van toepassing is. Ben je van mening dat dit wel zo is, neem dan contact op met onze contactpersoon voor privacyzaken (René Niesten, info@ibicello.nl).
Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op je computer, tablet of smartphone. Cookies worden gebruikt om de website goed te laten functioneren en het gebruik ervan te analyseren en verbeteren.
Wij gebruiken de volgende soorten cookies:
- Functionele cookies
Deze cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website. Ze zorgen er bijvoorbeeld voor dat je producten in je winkelmandje blijven zitten of dat je ingelogd blijft (indien van toepassing). - Analytische cookies
Met analytische cookies verzamelen wij (geanonimiseerde) gegevens over hoe bezoekers onze website gebruiken. Hiervoor gebruiken we bijvoorbeeld Google Analytics. Dit helpt ons om de website te verbeteren.
IP-adressen worden geanonimiseerd
We hebben een verwerkersovereenkomst met Google gesloten
'Gegevens delen' met Google is uitgeschakeld - Marketingcookies (alleen na toestemming)
Op dit moment plaatsen wij geen tracking- of advertentiecookies van derden. Als we dit in de toekomst doen, vragen we hiervoor expliciet toestemming via de cookiebanner.
Cookies beheren of verwijderen
Bij je eerste bezoek tonen wij een cookiemelding waarin je je voorkeuren kunt aangeven. Je kunt je cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via je browserinstellingen. Houd er rekening mee dat sommige onderdelen van de site mogelijk niet goed functioneren als je cookies uitschakelt.
Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Neem daarvoor contact op via: info@ibicello.nl.
Contactgegevens
Ibicello Netherlands B.V.
Voorweg 36
1969 ME Heemskerk
info@ibicello.nl
KvK: 95673148
